CSC Digital Brand Services

Serviceleistungen im Bereich Social Media

Nehmen Sie Einfluss darauf, wie über Ihre Marke gesprochen wird

Millionen von Menschen äußern sich auf Social-Media-Webseiten. Mit unserem Serviceangebot im Bereich der Social-Media-Überwachung bekommen Sie mit, was gesagt wird. Die rasch wachsende Sphäre der virtuellen Kommunikation ist voll von Informationen, die Ihre Marke betreffen. Die Social-Media-Überwachung von CSC® Digital Brand Services erfasst alle Erwähnungen Ihrer Marken und Markenzeichen auf Social-Media-Plattformen, beobachtet sie und führt sie zusammen. 

CSC kann Sie auch bei der vorbeugenden Registrierung von Social-Media-Kennungen unterstützen und Ihnen helfen, alle Ihre Social-Media-Ressourcen an einem Ort zentral zu verwalten. Wenn Ihre Anmeldedaten sicher und zentral zusammengefasst sind, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Social-Media-Präsenz geschützt ist. Und sobald rechtsverletzende Inhalte oder Kennungen entdeckt werden, steht das Online-Enforcement-Team von CSC bereit, um Ihrem Recht Geltung zu verschaffen.

  • Registrierung von Social-Media-Kennungen und Portfolioverwaltung. Dieses Serviceangebot auf Abonnementbasis ist ein effektiver und unkomplizierter Weg, um Vanity-URLs auf wichtigen Social-Media-Plattformen sowie neuen und aufstrebenden Social-Media-Webseiten zu registrieren und zu verwalten. Die webgestützte CSC-Plattform zur Portfolioverwaltung stellt eine zentrale und sichere Datenbank für alle Anmeldedaten Ihrer Social-Media-Kennungen sowie Domain-Namen und weitere digitale Ressourcen bereit. 
  • Social-Media-Überwachung. Dieses leistungsstarke Serviceangebot hilft Ihnen zu entdecken, was Verbraucher über Ihre Marke sagen. Social-Media-Überwachung ist ein Serviceangebot auf Abonnementbasis, das gezielte, detaillierte Berichte zu allen Erwähnungen Ihrer Marken und Markenzeichen auf Social-Media-Plattformen liefert – von Online-Postings über Blogbeiträge bis hin zu Tweets, Artikeln und anderen Formen der Nennung. Die Daten werden wahlweise alle vier Stunden, täglich oder wöchentlich aktualisiert – ganz nach Ihrem Bedarf. Unser Serviceangebot im Bereich der Social-Media-Überwachung basiert auf NameProtect®, der einheitlichen Monitoring-Plattform von CSC. Es beinhaltet unter anderem die Analyse auf (positive und negative) Stimmungen, die Zusammenfassung der Resultate nach Autor und die Möglichkeit tiefgehender und breit angelegter Abfragen der Suchergebnisse. 
  • Missbrauch auf Social-Media-Plattformen. Unser Enforcement-Team kennt sich bestens im komplexen Geschäft des Entfernens von Inhalten aus. Die Vorgehensweise ist von Plattform zu Plattform unterschiedlich, aber grundsätzlich sehen viele der großen Social-Media-Netze diese Möglichkeit vor. Da der Besitz von Social-Media-Kennungen nicht durch ein Gremium oder eine Organisation beaufsichtigt wird, unterliegen die Registrierung von Kennungen und der Versuch, sie von Cybersquattern zurückzugewinnen, den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Social-Media-Webseite, die von Anbieter zu Anbieter verschieden sind. Die Richtlinien von Social-Media-Webseiten sind in der Regel auf Verbraucher zugeschnitten. Wenn Sie Markenmissbrauch oder Markenrechtsverletzungen auf Social-Media-Webseiten feststellen, kann unser Enforcement-Team Ihnen jedoch oft helfen, Gegenmaßnahmen zu ergreifen. 

Kompetente Beratung. Bessere Entscheidungen.

Unser Brand Advisory Team unterstützt Sie durch begleitende Beratung und Analysen, um sicherzustellen, dass Ihre Marke und Ihr geistiges Eigentum in der Social-Media-Kommunikation geschützt sind. Unser Angebot umfasst folgende Leistungen:

  • Entwicklung einer Strategie für die Registrierung von Social-Media-Kennungen, einschließlich von Empfehlungen zur vorausschauenden Registrierung
  • Zentralisierung und sichere Verwaltung Ihrer Social-Media-Kennungen
  • Ausarbeitung eines Programms für Social-Media-Überwachung
  • Erstellung eines Rahmenkonzepts zur Eindämmung verschiedener Arten von Markenmissbrauch auf Social-Media-Plattformen

 

WEITERE INFORMATIONEN

Blog: Die neuesten Nachrichten zum digitalen Markenschutz und Internetsicherheit (nur auf Englisch verfügbar)

 

Copyright ©2017 Corporation Service Company. Alle Rechte vorbehalten.

img description