CSC Digital Brand Services

Servicios de redes sociales

Entérese de lo que dice la gente de su marca

Millones de personas están hablando. Nuestra Monitorización de Redes Sociales le ayuda a seguir lo que están diciendo. Este universo de redes sociales en constante crecimiento está repleto de información sobre su marca. La Monitorización de Redes Sociales de CSC® Digital Brand Services identifica, sigue y unifica todas las menciones en las redes sociales de sus marcas y marcas registradas.

CSC también puede ayudarle a registrar proactivamente nombres de usuario de redes sociales y gestionar todos sus activos de redes sociales en un único lugar. Con sus credenciales asegurados y centralizados, podrá estar seguro de que su presencia en las redes sociales está protegida. Y cuando se detecten contenidos o nombres de usuario infractores, el Equipo de Cumplimiento Legislativo online de CSC está a su disposición para ayudarle a hacer valer sus derechos legales.

  • Registro de nombres de usuario en las redes sociales y gestión de carteras. Este servicio por suscripción le supone una manera efectiva y libre de preocupaciones para registrar y mantener direcciones URL personalizadas tanto en las redes sociales principales como en las nuevas y emergentes. La plataforma de gestión de carteras online de CSC proporciona una base de datos central y segura para toda la información de registros de cuentas de redes sociales junto con nombres de dominios y otros activos digitales.
  • Monitorización de redes sociales. Este potente servicio le ayuda a descubrir los comentarios de los consumidores acerca de sus marcas. La Monitorización de Redes Sociales es un servicio por subscripción que proporciona informes centrados y detallados de todas las menciones a sus marcas y marcas registradas en todas las redes sociales, desde publicaciones online hasta blogs, tweets, artículos y otras menciones en redes sociales. Los datos se actualizan cada cuatro horas, cada día o cada semana, en función de sus necesidades. Construido en la plataforma unificada de monitorización de CSC, NameProtect®, nuestro servicio de Monitorización de Redes Sociales incluye características tales como análisis de sentimientos (tanto positivos como negativos), resultados organizados por autor y la posibilidad de indagar sobre la profundidad y amplitud de los resultados.
  • Abusos en Redes Sociales. Nuestro Equipo de Cumplimiento Legislativo tiene una gran experiencia a la hora de sortear las dificultades de la eliminación de contenido, proceso que varía según la plataforma pero que se encuentra disponible en gran parte de las principales redes sociales. La falta de junta directiva o de un organismo supervisando la propiedad significa que cada red social tiene términos de servicio específicos que deben seguirse a la hora de registrarse o intentar recuperar el control. Las directivas de las páginas de redes sociales suelen estar orientadas hacia los consumidores pero cuando ocurre abuso de marca o infracciones en marcas registradas en páginas de redes sociales, nuestro Equipo de Cumplimiento Legislativo puede, a menudo, ayudarle a tomar medidas defensivas.

Asesoramiento experto. Decisiones más inteligentes.

Nuestro Equipo de Asesores de Marca ofrece asesoramiento complementario y análisis para asegurar que su marca y su propiedad intelectual están protegidas en el canal de las redes sociales. Nosotros:

  • Desarrollamos una estrategia de registro de nombres de usuario, incluyendo recomendaciones para futuros nombres de usuario
  • Centralizamos y aseguramos la gestión de sus nombres de usuario de redes sociales.
  • Formulamos un programa de monitorización de redes sociales
  • Creamos un marco para minimizar diferentes tipos de abuso de marca detectados en las redes sociales

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