CSC Digital Brand Services

Servicios de redes sociales

Entérese de lo que dice la gente de su marca

Millones de personas están hablando. Nuestra Monitorización de Redes Sociales le ayuda a seguir lo que están diciendo. Este universo de redes sociales en constante crecimiento está repleto de información sobre su marca. La Monitorización de Redes Sociales de CSC® identifica, sigue y unifica todas las menciones en las redes sociales de sus marcas y marcas registradas.

¿Qué ofrece CSC?

El servicio de Monitorización de Redes Sociales de CSC identifica, rastrea y consolida todas las menciones en las redes sociales de sus marcas y marcas registradas. También podemos ayudarle a hacer valer los derechos de su marca registrada cuando se detecta contenido que los vulnera.

  • Monitorización de redes sociales. Este potente servicio le ayuda a descubrir los comentarios de los consumidores acerca de sus marcas. La Monitorización de Redes Sociales es un servicio por subscripción que proporciona informes centrados y detallados de todas las menciones a sus marcas y marcas registradas en todas las redes sociales, desde publicaciones online hasta blogs, tweets, artículos y otras menciones en redes sociales. Los datos se actualizan cada cuatro horas, cada día o cada semana, en función de sus necesidades. Construido en la plataforma unificada de monitorización de CSC, NameProtect®, nuestro servicio de Monitorización de Redes Sociales incluye características tales como análisis de sentimientos (tanto positivos como negativos), resultados organizados por autor y la posibilidad de indagar sobre la profundidad y amplitud de los resultados.
  • Abusos en Redes Sociales. Nuestro Equipo de Cumplimiento Legislativo tiene una gran experiencia a la hora de sortear las dificultades de la eliminación de contenido, proceso que varía según la plataforma pero que se encuentra disponible en gran parte de las principales redes sociales. La falta de junta directiva o de un organismo supervisando la propiedad significa que cada red social tiene términos de servicio específicos que deben seguirse a la hora de registrarse o intentar recuperar el control. Las directivas de las páginas de redes sociales suelen estar orientadas hacia los consumidores pero cuando ocurre abuso de marca o infracciones en marcas registradas en páginas de redes sociales, nuestro Equipo de Cumplimiento Legislativo puede, a menudo, ayudarle a tomar medidas defensivas.

Por qué CSC

Nuestro Equipo de Asesores de Marca ofrece asesoramiento complementario y análisis para asegurar que su marca y su propiedad intelectual están protegidas en el canal de las redes sociales. Nosotros:

  • Formulamos un programa de monitorización de redes sociales
  • Creamos un marco para minimizar diferentes tipos de abuso de marca detectados en las redes sociales

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