CSC Digital Brand Services

Biens de consommation et luxe

Protéger le secteur des biens de consommation contre les produits contrefaits et la fraude en ligne

Les secteurs des biens de consommation et du luxe sont particulièrement exposés aux risques de contrefaçon, sur Internet comme ailleurs. À l'échelle mondiale, on estime que le commerce de produits contrefaits représentera 1 700 milliards de dollars US en 2015. Pour les marques du luxe, le préjudice porte sur le manque à gagner et la dégradation de l'image de marque dû à la mauvaise qualité des imitations produites à moindre coût.

Si les priorités varient nécessairement d’une marque à l’autre, chacune ayant ses spécificités, nous focalisons particulièrement nos efforts sur deux domaines clés en matière de protection des marques, à savoir la contrefaçon et la cybercriminalité.

Les entreprises des secteurs des biens de consommation et du luxe doivent être au fait des menaces suivantes :

  • Contrefaçons et produits issus du marché gris.
  • Abus de marque.
  • Cybersquatting et détournement de noms de domaine.
  • Atteintes à la réputation.
  • Phishing et cyberattaques.
  • Fraude par référencement payant.

Développer une stratégie de marque numérique

La protection de votre marque sur Internet suppose une stratégie robuste capable de connecter l’IT, le marketing et le juridique. C’est pour cela que CSC travaille avec vous pour consolider et sécuriser vos actifs immatériels, de manière à ce que leur gestion soit optimisée et que votre portefeuille soit réellement au service des équipes marketing. De même, CSC Digital Brand Services vous aidera à mettre en place les dispositifs de surveillance nécessaires et prendre les actions nécessaires à la protection de vos droits.

Nos services

CSC® Digital Brand Services collabore avec de nombreux acteurs de tout premier plan des secteurs des biens de consommation et du luxe, et offre :

  • Un dispositif de sécurité robuste pour protéger vos ressources numériques de valeur. En collaboration avec vos équipes, les conseillers stratégiques de CSC consolident et optimisent votre portefeuille de noms de domaine et autres actifs immatériels, pour vous assurer une maîtrise totale et une sécurité optimale sur ces actifs. Pour vos noms de domaine stratégiques, nous proposons les mécanismes 2-Factor Authentication et Multilock afin d'empêcher toute modification non autorisée.
  • Une surveillance sur mesure des sites de e-commerce. CSC vous aide à combattre la contrefaçon en ligne en identifiant les sites marchands et places de marché sur lesquels porter les actions de surveillance. CSC définira également avec vous un plan d’actions pour faire cesser les agissements frauduleux et retirer du web les produits contrefaits proposés à la vente.
  • Une surveillance systématique de votre marque sur tous les canaux numériques. CSC vous aide à identifier les détournements et utilisations abusives de vos marques ainsi que les activités sur le Web qui engendrent un manque à gagner pour votre entreprise, grâce à la surveillance des moteurs de recherche, des plates-formes de téléchargement des applications mobiles et des places de marché e-commerce. Nous pouvons aussi identifier, suivre, consolider et analyser toutes les mentions de vos marques sur les réseaux sociaux.
  • Une gamme exhaustive de services pour défendre vos droits. Nous proposons la plus vaste gamme de services de protection des droits de propriété intellectuelle actuellement disponible. Notre taux de réussite est exceptionnel, qu'il s'agisse de récupérer des ressources numériques, de supprimer des contenus abusifs ou d'imposer des procédures de Take Down.

EN SAVOIR PLUS:

Étude de cas en vidéo : SAS Scandinavian Airlines*
Blog : Toute l'actualité de la protection des marques numériques*
Brand Bulletin : Renforcer le noyau dur – Les noms de domaine au cœur de votre stratégie Web
Guide des bonnes pratiques : 10 étapes à franchir pour venir à bout de la contrefaçon en ligne

*en anglais uniquement.

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