CSC Digital Brand Services

Pour les laboratoires pharmaceutiques et les établissements de santé

Protéger le secteur de la santé contre la contrefaçon et la fraude

Dans le secteur pharmaceutique, la marque est un atout essentiel et doit faire l'objet d'une protection optimale. La santé publique est en jeu, tout autant que la réputation de l'entreprise et la confiance des consommateurs. C'est pourquoi les entreprises du secteur pharmaceutique et de la santé doivent veiller à ce qu'aucun acteur malveillant ne vienne bouleverser des plans d'investissement en R&D minutieusement élaborés dans une chaîne d'approvisionnement mondiale et complexe.

Avec l'essor des activités de commerce en ligne, allant de pair avec une augmentation de ventes de produits contrefaits sur tous les canaux numériques, il est impératif de mener un travail de veille approfondi afin de détecter toutes les atteintes faites à la marque et également le commerce de faux.

Les entreprises du secteur pharmaceutique et de la santé doivent être au fait des menaces suivantes :

  • Contrefaçons et produits issus du marché gris.
  • Atteintes à la marque.
  • Cybersquatting et détournement de noms de domaine.
  • Atteintes à la réputation.
  • Phishing et cyberattaques.
  • Fraude par référencement payant.

Développer une stratégie de marque numérique

La protection de votre marque sur Internet suppose une stratégie robuste capable de connecter l’IT, le marketing et le juridique. C’est pour cela que CSC travaille avec vous pour consolider et sécuriser vos actifs immatériels, de manière à ce que leur gestion soit optimisée et que votre portefeuille soit réellement au service des équipes marketing. De même, CSC Digital Brand Services vous aidera à mettre en place les dispositifs de surveillance nécessaires et prendre les actions nécessaires à la protection de vos droits.

Nos services

CSC® Digital Brand Services collabore avec des acteurs de tout premier plan du secteur pharmaceutique et de la santé, et offre :

  • Le niveau de sécurité le plus important pour protéger vos actifs immatériels critiques. En collaboration avec vos équipes, les conseillers stratégiques de CSC consolident et optimisent votre portefeuille de noms de domaine et autres actifs immatériels, pour vous assurer une maîtrise totale et une sécurité optimale sur ces actifs. Pour vos noms de domaine stratégiques, nous proposons les mécanismes 2-Factor Authentication et Multilock afin d'empêcher toute modification non autorisée.
    • Une surveillance personnalisée des sites de e-commerce pour combattre la contrefaçon. Pour vous aider à combattre la contrefaçon sur Internet, nous identifions les places de marché et territoires les plus propices à cette activité, nous instaurons un système de surveillance fiable et nous mettons en œuvre un plan de défense une fois les sites et produits frauduleux détectés. Nos experts mettront au jour les ventes illicites et non autorisées sur Internet et vous aideront à faire retirer ces annonces des places de marché numériques.
  • Une surveillance systématique de votre marque sur tous les canaux numériques. CSC vous aide à identifier les détournements et utilisations abusives de vos marques ainsi que les activités sur le Web qui engendrent un manque à gagner pour votre entreprise, grâce à la surveillance des moteurs de recherche, des plates-formes de téléchargement des applications mobiles et des places de marché e-commerce. Nous pouvons aussi identifier, suivre, consolider et analyser toutes les mentions de vos marques sur les réseaux sociaux.
  • Une gamme exhaustive de services pour défendre vos droits. Nous proposons la plus vaste gamme de services de protection des droits associés à vos marques actuellement disponible. Notre taux de réussite est exceptionnel, qu'il s'agisse de récupérer des actifs immatériels, de supprimer des contenus abusifs ou d'imposer des procédures de Take Down.

EN SAVOIR PLUS:

Etude de cas : Arkopharma
Blog : Toute l'actualité de la protection des marques numériques*
Brand Bulletin : Renforcer le noyau dur – Les noms de domaine au cœur de votre stratégie Web
Guide des bonnes pratiques : 10 étapes à franchir pour venir à bout de la contrefaçon en ligne

*en anglais uniquement.

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