CSC Digital Brand Services

Surveillance du référencement payant

Détection et reporting des annonces publicitaires qui portent atteinte à vos marques

Les clients font une recherche sur votre marque lorsque leur décision d’achat est prise. Ils ouvrent leur moteur de recherche et y saisissent le nom de votre marque ou l’une de ses variantes. Mais des partenaires, fraudeurs et concurrents peuvent faire figurer le nom de votre marque dans leurs propres annonces. Profitant du mode de fonctionnement du référencement payant, ils s'assurent que les liens vers leur site s'affichent en tête des résultats, devant les vôtres, et interceptent ainsi vos clients.

Pour guider à coup sûr les clients jusqu’à votre site et veiller à ce que les annonces qui leur sont présentées soient conformes, un travail de surveillance du référencement payant s’impose. Vous saurez ainsi qui enchérit sur vos marques, à quel moment et par quel moyen. En partenariat avec BrandVerity®, le service CSC® de surveillance du référencement payant détecte et signale les annonces qui concernent directement votre marque.

Le service CSC de surveillance du référencement payant couvre un large spectre d’utilisations abusives des marques, notamment :

  • Les enchères interdites utilisant des marques en tant que mots-clés, par des affiliés, des partenaires commerciaux ou des tiers.
  • Le détournement d'URL (URL hijacking) et les enchères sur des noms de marques (Brand bidding) présents dans la publicité de partenaires ou affiliés, qui déforment ou portent préjudice à votre marque, en promettant par exemple des rabais excessifs.
  • La publicité malveillante comme le phishing ou les malwares.

Avantages

Seule une solution automatisée peut vous indiquer clairement les termes et les moteurs de recherche utilisés, ainsi que les heures auxquelles votre marque est ciblée. Le service de surveillance du référencement payant de CSC Digital Brand Services vous aide à identifier les annonces qui détournent le trafic de votre site et portent atteinte à votre marque.

Vous pouvez désormais :

  • Fixer les règles. La fonction de personnalisation vous permet d’adapter les règles de surveillance à vos processus et aux règlements des moteurs de recherche en matière de marque.
  • Détecter les abus. Choisissez les mots-clés à surveiller en fonction de votre marque et recevez automatiquement des alertes en cas d’utilisation abusive.
  • Intervenir. Nous disposons aujourd’hui d’un procédé de neutralisation des abus (takedown) spécialement mis en place avec Google® et Microsoft® qui nous permet de supprimer sans délai les publicités qui portent atteinte à vos marques.

La différence CSC.

  • Nous assurons une veille sur Google, Google MobileTM, BingTM, Bing MobileTM, Yahoo!®, AOL®, Baidu® et Sogou® en Chine, Yandex dans la Fédération de Russie.
  • Nous proposons ce service de surveillance dans plus de 35 pays.
  • Nous vous envoyons des e-mails d’alerte quotidiens ou hebdomadaires personnalisés.
  • Nous mettons en œuvre un processus de neutralisation (Take Down) sur mesure auprès de Google et Microsoft pour un retrait accéléré des annonces utilisant abusivement vos marques.
  • Nous offrons une fonction complète de suivi avec taux de réussite, retour des moteurs de recherche et réponses détaillées par le biais de notre processus d’intervention personnalisé.
  • Nous téléchargeons des captures d’écran des annonces et toutes les données disponibles au format CSV.

EN SAVOIR PLUS

Blog : Toute l'actualité sur la protection des marques en ligne et la cybersécurité (uniquement disponibles en anglais)

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